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CConditions générales de vente

Article 1: Collecte des données 

Toutes les informations que nous recevons concernant l'acheteur ou son entreprise restent  strictement confidentielles, et ne sont en aucun cas partagées ou revendues.

Article 2: Objet

Le présent contrat de vente à distance qui a pour objet de définir les droits et obligations de www.akally.net, vendeur et acheteur. Les conditions générales de vente constituent l’intégralité des droits et obligations des parties.

Article 3: Caractéristiques des produits proposés

Les caractéristiques concernent la taille, la couleur, les matières et ingrédients composants le produit proposé.

Les produits issus de l'artisanat marocain sont des pièces uniques, de ce fait de légères variations dans les coloris,ou dans les motifs de certains produits peuvent intervenir et ne remettent pas en cause la qualité même des produits.

Article 4: Engagement de l'acheteur:

L'acheteur s'engage à remplir le bon de commande et à donner toutes les informations nécessaires à son identification. Il doit également veiller à fournir des informations exactes et complètes.

Les informations énoncées par l'acheteur sur le bon de commande engagent celui_ci en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire de la commande le vendeur ne serait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

Article 5: Le paiement

le règlement s'effectue par chèque ou espèces pour les commandes locales et par virement bancaire ou mandat postale pour les commandes destinées à l'export. Le règlement s'effectue toujours avant l'enregistrement de la commande.

Article 6: Prix

Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de la passation de la commande.Les tarifs sont exprimés en euros et s'entendent hors taxe et hors frais de transport.

 Article 7: Livraison


akally.net s'engage à expédier les produits commandés dans les délais annoncés.
La livraison sera effectuée à l'adresse indiquée par l'acheteur dans le bon de commande. La livraison ne pourra intervenir que si l'acheteur est à jour de ses obligations envers le vendeur. 
Les frais de transport sont communiqués à titre indicatif, akally.net se réserve le droit de demander un complément en cas d'augmentation du prix du transport
Tout produit destiné à l'export est facturé HT, l'acheteur doit s'acquitter des différentes taxes dans son pays d'importation. L'acheteur est également tenu de s'assurer des formalités et normes d'importation dans son pays, aucun remboursement ne sera possible si la marchandise est refusée à l'entrée du pays.

 Article 8: Responsabilité


akally.net - ne pourra être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock, de force majeure, de perturbation ou grève totale/partielle des moyens de transport et/ou communication. 
L'acheteur doit se mettre en conformité avec les lois en vigueur dans le pays d'importation.

  Article 9: Confirmation de commande et conclusion du contrat


akally.net confirmera la commande à l'acheteur par courrier électronique, après validation du paiement. 
akally.net se réserve la possibilité d'annuler la commande s'il n'est pas en mesure de l'honorer et en informera le client par courrier électronique.

Article 10: Conditions de retour & de remboursement


Les retours ne sont permis qu'en cas d'erreur sur les produits livré ou de défaut majeur lié à la fabrication.  Coloris, motifs ne constituent pas un  motif valable. L'acheteur dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception de la commande pour justifier et procéder au retour.

Le programme de fidélité est strictement réservé aux professionnels. 
Le client  bénéficie de 1 point de fidélité par tranche de 5 € d'achat pour toute commande passée chez akally 

25 points de fidélité donnent droit, soit à une remise de 7,5€ soit à un bon d'achat de 12,5€. 
Le bon d'achat est valable sur l'ensemble de nos produits.
Il est entendu qu’en cas de retour d’articles, les points de fidélité initialement acquis feront l’objet d’un retrait de points équivalent aux points crédités lors de l’achat de ce(s) produit(s).
Les points de fidélité peuvent être cumulés ou utilisés dés la commande suivante néanmoins la remise ou le bon d'achat doivent être utilisés en une seule fois par tranche de 50 points.